稀有豪车投保受“ 歧视”
调查发现在佛山设有4S店的汽车投保不难 销售人士建议选购车辆应考虑车保问题
耗尽车油测油耗
致油泵烧毁
近日,一位车主在佛山车城购买了一辆价值118万元保时捷吉普车,却在投保的过程中,与多家保险公司谈不拢事故赔付条件,因此一直迟迟没有购买新车保险。
一家曾与该车主洽谈的保险公司有关负责人表示,由于车主要求维修必须在广州4S店进行,最终没有达成协议。根据车价,当时的投保费用为21000元。而对于这种稀有豪车而言,4S店的维修价格往往是天价,可能一次的维修费已经超过保费。由于保险公司只同意按照市场的价格(参考配件的购买价格和普通的维修厂工时费)进行赔付,最终双方没有达成一致。
现况:豪车难找保险公司承保
记者在采访中获悉,除保时捷车型外,一些较为罕见的接待用车均会遭遇投保难的问题,例如大型企业或者婚庆公司的高档接待车,如加长林肯、加长凯迪拉克等。即使能购买,赔付标准也会大打折扣。佛山南庄一大型陶瓷企业的司机潘先生告诉记者,他们公司一辆加长林肯,在咨询多家商业保险后,只能向保险公司让步,出现事故时,许多配件的赔付均要自己承担不菲的差价。“豪车虽能购买保险,但只能分担一小部分风险。”潘先生表示。
记者走访市场发现,在佛山没有4S店的过百万豪华车,在投保上均会遇到不同程度的障碍,如保费会适当上调20~30%,赔付标准设定上限等,不使用原厂配件等进行维修等。
某大型保险公司资深人士陈先生介绍,虽然他们不拒绝豪华车参保,但在条款方面会有很多的规定,例如保费适当提高、零配件补差价,因需从国外购买配件产生的费用等,均要求客户承担。此外,客户必须接受维修期限长等条件。
记者调查发现,目前,包括太平洋、平安等保险公司的佛山分公司,均没有直接承接稀有豪华车的权力,所有保单条件均需要专门报省公司或者总公司审核后才能进行,即使认可保险公司的条款,购买期限也大约需要一个月。
与普通桥车出现多间保险公司相互争客的现象相反,在豪华车的保险市场,却呈现难投保的现象。
近年来,佛山高档车销售火爆,随之而来的保险难买的问题也开始产生并蔓延,越来越多本地不设有4S店的高档车投保被保险公司拒之门外。销售人士提醒,在选购车辆时,尤其是购买高档车,应将保险承保的因素考虑在内。
调查:
本地设4S店豪车易投保
近年来,奥迪、宝马、奔驰、讴歌、雷克萨斯的进入,让豪华车的阵容越来越丰富,许多上百万元甚至超两百万元的豪车也纷纷进入佛山市场。记者走访了这些在佛山设有4S店的品牌发现,由于本地市场保有量不错,购买保险并没有存在障碍,通过这些4S店购买的保险,事故维修点也可设在4S店。不过相对普通轿车保险纷纷打折(一般为7~8折)的现象,豪华车购买保险大多不能享受优惠折扣。
来自上述几个豪华车品牌的佛山4S店的调查发现,它们均通过与保险公司联手合作的方式,保障消费者车辆顺利投保。据介绍,奔驰佛山4S店成立后,它们与保险公司签订了保险合作条款,针对汽车的零配件的维修价格进行了适当的让利。雷克萨斯品牌有关负责人也介绍,通过厂家与保险公司总部之间的合作框架,消费者只要在4S店购买保险,均可享受出险后在4S店进行维修的权利,而且维修费用全部由保险公司“埋单”。
文/记者罗林
近日,罗先生的爱车在电瓶电量充足的前提下,出现了不能启动的现象。无奈之下,只好通知4S店拖车。经过检查发现,电路部分没有发现问题,在供油系统的检查中发现没有燃油压力。使用测量工具测量汽油泵发现,汽油泵已经烧毁,最后他只好花费1650元更换油泵。
日产雄峰专营店维修人员分析,出现汽油泵烧毁的原因通常一般有三个,一个是工作电流过大;二是油泵内部卡滞(堵塞)造成的;三是工作时冷却不够。
经询问车主得知,车主为了测算该车的真实油耗,经常多次等到燃油表中的警告灯亮起一段时间才去加油。在最后一次正常行驶时,油灯已经亮起,但没到加油站就死火,等加满油发现汽车仍不能正常启动。维修人员指出,导致燃油泵烧毁的原因是汽油泵没有得到很好的冷却而导致烧毁。电动汽油泵的作用是将汽油增压后送至供油管路。在工作的过程中内部的电动机会产生热量,因此需要冷却。在正常工作状态下,汽油充当冷却液的角色。当油箱内部的汽油不足时,油灯就会亮,原本覆盖油泵用于冷却的汽油将大幅减少,导致油泵得不到有效散热,就会造成油泵烧坏。维修人员提醒,当油表指示针指示接近油表最低线时,就要及时到加油站加注汽油。
车主:罗先生
车型:颐达 车牌:粤Y-320XX
行驶里程:16230公里
故障现象:车辆不能启动(电瓶有电)
维修费用:1650元
故障原因:多次测油耗导致油泵烧毁
提醒:购车应考虑保险因素
佛山荣骏华驰售后负责人黎启星表示,汽车是一个在非常复杂环境使用下的产品,尤其是豪华车在发生碰撞时,维修费用会很高。在选购车辆时,除考虑价格和外观等因素,应将保险选购难易程度纳入豪车购买的考虑因素中,否则养车成本会大大增加。
刘励表示,不管是豪车还是普通轿车,在购买保险时,选定维修点非常重要。否则出现事故后,只能被安排到保险公司指定的维修点进行维修。如果车主强烈要求到4S店维修,保险公司只愿意赔付指定公司的费用,剩余差价需要车主自负。
刘励提醒需要购买保险的车主,投保不要贪便宜,不要被保险公司的折扣所迷惑,一定要看清楚保险公司选定的维修店是否符合自己车辆的维修要求。
业内:配件费贵困扰稀有车型投保
中国太平洋财产保险股份佛山分公司销售管理部经理刘励介绍,维修费太贵和风险大是豪华车难投保的关键因素。业内人士认为,保险公司是否承保主要取决于市场的保有量,保险是通过较多的购买者共同分担风险,才能实现盈利的可能。此外,稀有车型零配件难求,甚至需要从国外引进配件,不仅会拉高整体的维修价格,还耗费人力。陈先生介绍,以他们公司为例,在佛山稀有豪华车承保,每年承接的业务仅二十辆左右。
保险人士坦言,一些大型保险虽然也涉足稀有豪车的业务,但主要目的不仅仅是为了盈利,还是维护自身品牌的需求。
佛山某4S店黄先生表示,4S店的利润主要来自售后。有维修人员指出,如果将一辆经济型轿车按4S店用于维修零配件的价格进行计算,其总价至少超过整车车价的3倍。而对于高档车而言,则远远高于这个比例。

