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新牧马人4S店检修 一夜之间烧成废铁

2018-01-03 17:45责任编辑:广州二手车交易网


将价值70万元的爱车送到4s店的第二天,他接到店里的通知:车着火了。辽沈晚报、聊沈客户端主任记者 于海涛 摄

 将车送到4S店的第二天就被通知着火了,车主起初还以为是朋友的玩笑。辽沈晚报、聊沈客户端主任记者 于海涛 摄

  刚买不久的车辆水温过高,车主丑先生呼叫4S店进行救援,4S店将车拖进车间准备维修。丑先生放心了,在他看来,没有什么地方比这更保险了,他相信自己的爱车不久之后就会恢复健康。

  但是,丑先生想错了,在将车送到4S店的第二天,他接到店里的通知,自己的车着火了。

  丑先生购买的是牧马人3.6排量顶配版的罗宾汉,裸车价格超过50万元,加上改装和办手续的税费,整车价格超过70万元。

  目前,这件事发生已经整整一个月了,丑先生仍旧没有得到任何说法:“刚买没多久的车,在4S店内着火了,现在我却不知道究竟谁应该承担责任。”

  4S店的答复是,目前车辆正在进行鉴定,一切都要等到鉴定结果出来再说。

  一夜间新车烧成废铁

  昨日,车主丑先生向记者讲述了事件经过。

  不久前,他在沈阳中升搏勒4S店购买了这辆进口牧马人吉普车。7月28日晚9时,丑先生驾车外出,走到沈抚大道的时候,发现由于水温过高,车辆开始报警。丑先生将车停在路边,拨通了4S店电话,请求救援。

  第二天,4S店来人将车辆拖走,丑先生告诉记者:“我当时看得非常清楚,车是停在维修车间里的。”

  丑先生说,在检测中,维修技师告诉他,车辆电子扇发生故障,需要更换,但是4S店没有配件,需要订购。

  第二天上午8时左右,中升搏勒4S店的工作人员打来电话告诉他,车辆在凌晨4时起火,还殃及附近的几辆车,丑先生的车报废。

  丑先生赶到4S店,看到了自己的爱车已经变成黑黢黢的一堆废铁,不得不相信这一切都是真的。

  无法按自燃险理赔

  火灾发生之后,丑先生先找到4S 店,但是对方认为丑先生的车辆有自燃险,应该找保险公司维权。

  但是,丑先生在保险公司得到的说法却截然不同。保险公司认为,丑先生的车辆是在4S店维修保养时发生火灾,这不在自燃险理赔范畴之内。

  丑先生再次找到4S店,但对方认为,火灾原因不明确,不能确定火灾发生的责任人就一定是4S店,所以,要对车辆发生火灾的原因进行鉴定,在确定4S店应该承担多大责任之后,再进行赔偿。

  丑先生对这种说法表示不满:“我的车没买几天,去4S店检修,然后着火了,这难道会是我的责任吗?”

  丑先生说,购买这辆车的时候,4S店还要求丑先生将原来的卤素大灯改成氙气大灯,而且还在保险杠上加装了车灯。

  他说:“这些都是4S店逼着我加的,我要是不加,这车就不卖给我。”

  4S店:在等鉴定结果

  昨日,记者与中升搏勒4S店负责售后的张经理取得联系。张经理表示,在这起事故中,4S店也是受害者,店内4辆车被点燃报废,最终损失也近百万元。

  他告诉记者,在监控中能看到丑先生的车发动机舱先起火,向四周蔓延。

  张经理表示:“我们并不是要推卸责任,我们也在等待着鉴定结果。”

  张经理说,这种责任有可能是这辆车本身产品质量不过关,引发火灾,那这个责任就应该由厂家来承担;如果是因为改装而发生火灾,因为这辆车在店内做过改装,所以4S店也会承担责任;如果丑先生自行对这辆车进行过改装,那么丑先生也有可能会承担责任。所以说,一切都要等到鉴定结果出来之后,才能有最终的结论。

  对于4S店强制要求丑先生对车辆进行改装一事,张经理表示,他并不知情,但是感觉销售部门不会这么做。

  律师:4S店有管护责任

  辽宁瀛沈律师事务所刘嘉熙律师表示,车主将车交给4S店修理,双方就建立了修理合同关系,在维修期间,4S店承担汽车管护责任。

  本案首先应排查车辆起火的原因。如4S店因管护不善导致出现车辆自燃事故,车主无需承担任何责任,有权要求4S店就该车因事故导致的贬值损失进行赔偿,另外还有误工费、车辆修理停驶时段的交通费用等;如果通过鉴定,车辆确实存在质量问题,可要求经销商与厂商承担连带责任。







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