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北京女子买奔驰少钥匙怎么处理? 看真实案例

2017-11-14 18:57责任编辑:广州二手车交易网

  买新车一般给的汽车钥匙是固定的,当然多了车主不会太在意,就怕钥匙少了,这样车主就要担心了,最近一位女子买奔驰少钥匙了,事后1个人多月才被通知,幸好新奔驰还在。

  据了解在2017年9月23日,北京的王女士和母亲在当地中升之星买了一辆白色新奔驰,当时王女士只拿到一把钥匙,销售员告诉王女士过两天给另一把,由于是熟人介绍,王女士出于信任就没追问,之后办完手续领车走了,不过之后王女士经常催要另一把钥匙,发现中升之星的工作人员经常找理由推脱,先是说已经给了,之后又改口说只有一把钥匙,这时王女士发现不对,打电话咨询奔驰售后电话,确认一辆汽车会有两把钥匙,经过多次投诉在2017年11月3日,中升之星承认另一把新车钥匙丢了。


  至于为什么隐瞒丢钥匙的事情呢?原来销售人员怕王女士知道后不要这辆车了,如今奔驰已经开了一个多月了,4S店给出的赔偿是免费帮其配一把,但是王女士不赞同这个方案,其希望找回另一把钥匙或者换车,提供双方的协调和专业人士介绍有办法处理丢钥匙的隐患,最终王女士接受了4S店的最终赔偿方案,免费配一把钥匙,另外免费两次车辆保养及车内空气净化保养服务,还加送行车记录仪、导航等配件赔偿。







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